日本国内外への商品お届けについて詳しく説明しています。

ご注文受付日と出荷日について(日本国内・海外共通)

ご注文受付日とは

弊社営業日の日本時間16時までがご注文受付日となり、その日の弊社対応となります。
16時以降のご注文は翌営業日がご注文受付日となります。

出荷日について

ペイパル決済、代金引換などによる即時決済の場合は、ご注文受付日に発送致します。

*銀行振り込み、ゆうちょ振替などでの決済の場合は、ご入金確認が取れた時点での発送対応となります。
*弊社休業日(土日・祝祭日)や営業日の16時〜24時までに頂きましたご注文は、翌営業日での発送対応となります。
*バックオーダーなど、商品の状況によって当日出荷対応できないものもございます。その場合は弊社よりご連絡差し上げます。

出荷日テーブル

ご注文日ご注文時間対応出荷
0:00~15:59月曜日対応月曜日出荷
16:00~24:00火曜日対応火曜日出荷
0:00~15:59
16:00~24:00水曜日対応水曜日出荷
0:00~15:59
16:00~24:00木曜日対応木曜日出荷
0:00~15:59
16:00~24:00金曜日対応金曜日出荷
0:00~15:59
16:00~24:00翌営業日対応翌営業日出荷
土・日0:00~24:00

注意点

  • 土日・祝祭日はご注文確認及び配送業務はお休みいたします。
  • 祝祭日をはさむ場合は必ずしも上記テーブルに当てはまらない場合がございます。
  • 長期休業の前後は必ずしも上記テーブルに当てはまらない場合がございます。
  • 納品書は商品と一緒にお届けいたします。
  • 2件以上の注文の同梱をご希望の場合は、電話(Tel. 099-295-0114)にてご相談ください。
    *お支払方法が異なるご注文、異なるご注文日の同梱は、配送時の出荷ミスにつながるため一切承れません。

日本国内配送

日本国内への商品配送は、全てヤマト運輸による配送となります。

配送料

1配送につき、配送料は全国一律600円(税別)です。
1回のご注文金額合計が20,000円(税別)以上で配送料無料。

お買い物合計金額配送料(税別)代引き手数料(税別・代引き決済の場合のみ)
20,000円未満600円300円
20,000円以上無料300円

個別配送について

2ヶ所以上への配送や別々の出荷日でのお届けをご希望の場合、1配送それぞれに配送料が必要となります。
その場合は、別途ご請求致します。

代引き手数料について

お支払い方法を「代金引換」でお選びいただいた場合、「代引き手数料」は1配送につき300円(税別)いただきます。

配送について

お荷物は全てヤマト運輸でお届けいたします。

弊社よりお荷物を出荷いたしましたら、「お荷物番号」をメールにてお知らせいたします。
お荷物番号を元に「クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム」でお届け状況の確認が可能です。

配送日時指定について

ご注文受付日は、営業日16時までのご注文を当日、営業日16時以降及び土日祝日のご注文を翌営業日としてご対応いたします。

*配送希望日時にお届けできないと当社が判断した場合、お客様にメール又はお電話にて連絡致します。注文受付日の16時までに連絡がつかない場合、最短のお届け日で発送させていただきます。以降のキャンセルはできませんのでお気を付けください。

配送希望日時

鹿児島発~九州地方(沖縄以外)へのお届け

ご注文受付日の翌日の午前中から指定可能

鹿児島発~中国・四国・近畿地方へのお届け

ご注文受付日の翌日の14:00から指定可能

鹿児島発~沖縄・東海・信越・北陸・関東・東北・北海道地方へのお届け

ご注文受付日の翌々日の午前中から指定可能

*配送日の指定をご希望の場合にはご注文の際にご希望日をご選択ください。
尚、配送手配上困難が生じますため当方出荷日より7日目以降の日時指定は承ることが出来ません。

*配送日・時間帯は、天候・交通事情、その他諸事情によりお客さまのご希望どおりにお届けできない場合がございます。

配送希望時間帯について

配送希望時間帯については以下の時間帯がご選択いただけます。

  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 20時~21時

その他

ご不在の場合

  • 商品配送日に万一ご不在だった場合は、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。この不在連絡票に記載されたヤマト運輸各営業所まで、出荷日から必ず6日以内に再配達依頼をして下さい。
  • 万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦当ショップへ引き上げとなります。
    再配送をご希望の場合、その際に掛かかります送料及び、再送させていただく際の送料を別途お支払いいただく必要がございます。ご注意ください。

海外配送

日本郵便の国際郵便(EMS)にて配送いたします。

配送会社共通

発送について

ご注文頂いた国、地域が配送可能かを確認後の配送となるため、ご注文後配送までに2〜3日程お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
また確認の結果、配送ができない場合は残念ながらご注文拒否の処理をさせていただきます。
ご注文拒否の場合、ペイパルなどですでにお支払いいただいた金額は全額ご返金いたします。

関税・輸入税・通関手数料について

ご購入された商品に対し、受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。
上記にかかる費用は受け取り人様ご負担となりますので、お届け時に直接、配送業者もしくは税関へお支払いください。
なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは受け取り国の税関にお問い合わせください。

国際郵便(EMS): 日本郵便

日本郵便の国際郵便(EMS)で配送いたします。
配送可能な国は下記の21カ国となります。

  • アイルランド
  • アメリカ合衆国
  • イギリス
  • イタリア
  • オランダ
  • オーストラリア
  • オーストリア
  • カナダ
  • シンガポール
  • スイス
  • スウェーデン
  • スペイン
  • デンマーク
  • ドイツ
  • ニュージーランド
  • ノルウェー
  • フィンランド
  • フランス
  • ベルギー
  • ポルトガル
  • 香港

配送料金について

配送料金は国と地域ごとに一律で設定しています。

*海外配送の場合は、1回のご注文金額が40,000円(税別)以上で送料無料となります。

地帯送料: 40,000円未満送料: 40,000円以上
アジア3,000円無料
オセアニア・北米4,100円無料
ヨーロッパ4,550円無料

配達可能地域について

国・地域によって、取り扱い地域が制限されている場合がございます。

地帯配送可能地域
アジアシンガポール全域
中国香港(全域)
北米アメリカ合衆国全域 *郵便番号の頭3桁が、090-098、962-966および340で始まるアメリカの軍事基地を除く。
カナダ全域
オセアニアオーストラリア全域 *クリスマス、ココス、ノーフォークおよびロード・ハウ島を除く。
ニュージーランド全域 *Ross Dependency(東経160度~150度、南緯60度以下の南極地域)を除く。
ヨーロッパアイルランド全域
イギリス全域 *海外領土は除く。
オランダ全域
オーストリア全域
スイス全域
スウェーデン全域
スペイン全域
デンマーク全域 *グリーンランドおよびフェロー諸島を除く。
ドイツ全域
ノルウェー全域
フィンランド全域
スウェーデン全域
フランス全域(海外県を含む) *海外領土は除く。
ベルギー全域
ポルトガル全域